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iphoneのバッテリー交換に行ったらひどい目に

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少し前からiphoneが頻繁に急にシャットダウンするようになったたりストレスMAX。電池残量が80%近くまで落ちていたのでバッテリー交換することに。

以前、正規代理店じゃないところでバッテリー交換したところ症状改善せず痛い目にあったので、今回はappleのサイトから正規代理店に予約。

ちょうど今日鹿児島市内で仕事だったので、一番早く空いていた時間に予約。

予約時間より早く到着したので、ダメ元で修理カウンターへ。

予約してるんですけど、まだ無理ですよね?
私
匿名
匿名
(店員A)予約時間に優先して作業しますってだけなんで無理ですね。機種なんですか?6sだったら在庫あるんで、時間になったらすぐ作業できますよ

とおっしゃるので、「まぁそうだよな」と思い、1時間、時間つぶして再度来店することに。

まず修理依頼書を書かされ、カウンターに座らされる。

匿名
匿名
(店員B)まず点検かけますね

その後、点検かけたらマイクが故障してるから清掃してみるだとか、清掃しても直らないから本体交換するか(3万以上かかる)電池だけ変えるかだとかという流れから、いいから電池だけ変えてくれという流れになるも

匿名
匿名
(店員B)修理登録しようとしたらサイトでエラーが出るのでやり直しますね。

と言いながら、奥にはけて行くを3回位繰り返し。この時点で既に開始から40分以上経過。

スマホも手元にないから時間潰せず、疲れてウトウトしながら待っていたところ

匿名
匿名
(店員B)やっぱりエラーが出てできないので「このままお預かりしてできたらご連絡する」か「後日また予約して来ていただくか」どちらにされますか?

「はぁ?こんだけ待たせてて何言ってんの?」と思いイライラ。

エラーって私だけに出てるですか?それだったら後日来てもできないんじゃないんですか?そもそも後日来たらまた最初から手続きしなきゃいけないんですよね?
私
匿名
匿名
(店員B)他のお客さん私見てないので分からないです。エラーについては今問い合わせてますが、祝日なんで今のところ分からないです。
少なくとも、今預けていったらエラーについて調べて貰えますよね?予約し直して次回だったら、そのまま放置されて次回来てもまたできないってことありえますよね?
私
匿名
匿名
(店員B)何とも言えませんが、預けていかれてもご連絡週明けになるかもしれませんがよろしいですか?

とか

匿名
匿名
(店員B)バッテリー交換できても閉じてから起動しなかったりしたら本体交換になりますがよろしいですか。

とか腹立つことしか言わないから意地になって預けてきた。こんなんだったら正規に出さないほうが良かったわ。あー腹立つ。

 

というわけでしばらく電話は繋がりませんのでご了承ください。

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